Qualità della tua acqua

La mission aziendale e i controlli eseguiti

Acque Veronesi s.c. a r.l., in qualità di gestore del servizio idrico integrato di Verona e provincia, ha come obiettivo quello di fornire acqua sicura, salubre e pulita, garantendone la conformità agli standard stabiliti dalle vigenti normative. Tale obiettivo viene perseguito attraverso una gestione sostenibile, minimizzando l'impatto ambientale e proteggendo l'ambiente. 

Al fine di verificare e monitorare le caratteristiche dell'acqua trattata e di quella erogata, Acque Veronesi si è dotata di un Laboratorio analisi interno. I controlli, di tipo fisico, chimico e microbiologico, sono continui, diffusi e finalizzati a monitorare e valutare l’eventuale contaminazione delle falde acquifere, dovuta principalmente ad attività antropiche. Il monitoraggio continuo permette, inoltre, di verificare nel tempo la salubrità delle reti di distribuzione e l'efficienza dei processi di potabilizzazione, necessari a mantenere standard qualitativi elevati. I prelievi vengono effettuati secondo piani di campionamento programmati e condivisi con l'Azienda ULSS9 Scaligera. Particolare attenzione viene posta al monitoraggio di eventuali contaminazioni chimiche dovute a pesticidi, composti organoclorurati e sostanze perfluoroalchiliche. Sono inoltre attenzionate le analisi per la verifica della presenza di microrganismi che si possono sviluppare nelle reti di distribuzione. 

Così come viene controllata l'acqua potabile erogata, allo stesso modo viene monitorata ed analizzata anche l'acqua reflua trattata e riemessa nell'ambiente, al fine di valutare l'efficienza del processo di trattamento e il rispetto degli standard normativi.

Le caratteristiche delle acque potabili

La legge di riferimento che disciplina la qualità delle acque destinate al consumo umano è il Decreto Legislativo 18/2023, il quale ha recepito la Direttiva UE 2020/2184. Gli obiettivi del Decreto mirano a proteggere la salute umana assicurando acqua salubre e pulita e migliorando l’accesso alle acque destinate al consumo umano. 

Pertanto, ai fini dell’osservanza dei requisiti richiesti dalla norma, le acque distribuite tramite un pubblico acquedotto devono essere sottoposte a controlli adeguati che ne garantiscano la conformità ai valori di parametro. I controlli, dal punto di captazione al punto di distribuzione, vengono svolti sia da parte di Acque Veronesi (controlli interni) cha da parte dell’Azienda ULSS competente nel territorio (controlli esterni). I campionamenti vengono svolti secondo la frequenza stabilita dalla normativa ed approvata dall’Azienda ULSS e sono distribuiti uniformemente nel corso dell’anno, in modo da ottenere valori rappresentativi della qualità dell’acqua. La combinazione di controlli interni e controlli esterni consente una costante sorveglianza della salubrità dell’acqua erogata dal gestore, garantendone un consumo sicuro.

Allo scopo di informare i consumatori in merito ai controlli eseguiti dal gestore e alle caratteristiche qualitative dell’acqua erogata, è stata predisposta un’apposita sezione dove è possibile visionare tali informazioni per ogni fornitura d’acqua inserendo il proprio Comune ed il proprio indirizzo.

Il Laboratorio analisi di Acque Veronesi 

Il laboratorio analisi interno di Acque Veronesi esegue giornalmente i controlli fisici, chimici e microbiologici necessari al monitoraggio della qualità delle acque e al buon funzionamento dei sistemi di trattamento. I controlli permettono di verificare il rispetto dei limiti delle normative di riferimento e permettono un intervento mirato e tempestivo, laddove necessario. Le analisi vengono eseguite su diverse matrici:

• Acque destinate e da destinarsi al consumo umano
• Acque reflue e scarichi industriali
• Fanghi di depurazione

Il laboratorio risulta accreditato dall’Organismo Nazionale di Accreditamento Accredia secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 (scarica qui il certificato di accreditamento). Tale norma definisce i requisiti che un laboratorio deve soddisfare per dimostrare la competenza tecnica del suo personale e la disponibilità di tutte le risorse, tali da garantire dati e risultati accurati ed affidabili. Con l’ottenimento ed il mantenimento dell’accreditamento, il laboratorio dimostra l’adeguatezza dell’organizzazione e delle procedure adottate per fornire un servizio competente, coerente ed imparziale. 

Se vuoi conoscere per quali analisi il laboratorio risulta accreditato consulta l’elenco prove. 

I metodi analitici utilizzati per i controlli interni sono metodi ufficiali, pubblicati da enti riconosciuti a livello nazionale ed internazionale. 

Ti informiamo che, a partire dal 2025, Accredia ha apportato variazioni a logo, marchio e numero di accreditamento dei laboratori. Questi aggiornamenti rientrano in una riorganizzazione dell'ente di accreditamento senza tuttavia creare nessun impatto sulla validità e l'affidabilità delle analisi svolte dal laboratorio. Ci sarà un periodo di transizione fino a settembre 2025 dove i Rapporti di Prova del laboratorio riporteranno il precedente logo ed il precedente numero di accreditamento. Ti avvisiamo che puoi trovare tutte le informazioni in merito a queste variazioni, o in generale sull’Organismo di Accreditamento, alla pagina web Accredia dove troverai anche una tabella di correlazione tra il nuovo ed il vecchio numero di accreditamento del nostro laboratorio.